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Bon à savoir

Bon à savoir

Comment bénéficier de vos S'Miles en toutes circonstances...

Vous avez oublié de présenter votre Carte à l’achat de votre billet ?

Si vous n'avez pas encore effectué votre voyage, vous pouvez cumuler des S’Miles en échangeant votre billet tout en présentant votre Carte, sous réserve des conditions spécifiques d'échange associées au tarif de votre billet. Assurez-vous au préalable qu'il reste des places disponibles dans le train concerné. Si vous avez déjà effectué votre voyage, il est malheureusement impossible de faire enregistrer les S’Miles correspondants.

Vous n'effectuez pas vous-même votre réservation ?

Si une tierce personne procède à la réservation de votre billet, communiquez-lui le numéro de votre Carte à indiquer au début de toute réservation ou commande pour que vos S’Miles soient crédités.

Votre programme Grand Voyageur évolue. En 2012 SNCF quitte l’Alliance S’Miles et lance son propre programme de fidélité. En savoir plus